Política de reembolso e devoluções
País: Esta política é aplicável no Brasil.
Método de devolução: O cliente pode devolver o produto na loja.
Período de devolução: O cliente tem 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar uma devolução.
Condições do produto: Só serão aceitos produtos novos, na embalagem original, que não foram abertos e nunca foram usados.
Taxas: Não haverá custo de frete para o cliente devolver o produto.
Como solicitar: O cliente deve comunicar sua decisão de devolução por e-mail para splendorepedras@gmail.com e devolver o produto no endereço disponível na nota fiscal. O reembolso será processado após a confirmação do recebimento e análise das condições e integridade dos itens devolvidos.
Reembolso: O reembolso será realizado através da mesma forma de pagamento utilizada na compra original. Pode levar algum tempo para o banco ou empresa de cartão de crédito processar e enviar o reembolso, mas isso deve acontecer dentro de 3 a 5 dias úteis.
Em caso de dúvidas sobre essa política, entre em contato com a loja.
Splendore Pedras
Endereço: Est do Magarça, 07328 – Rio de Janeiro – RJ – Cep: 23.031-205
Email: splendorepedras@gmail.com | Tel: (21) 99625-5366
Splendore Pedras
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